POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: septiembre de 2026

En Tridy realizamos envíos dentro de Colombia.

Envío gratis

Todos los pedidos elegibles realizados a través de nuestra tienda cuentan con envío gratuito, de acuerdo con las condiciones vigentes para cada producto o promoción.

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pedido, Tridy procederá a preparar el producto para su despacho.

Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto, volumen de pedidos y condiciones operativas.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega depende de la ciudad o municipio de destino, la transportadora asignada y las condiciones logísticas existentes al momento del envío.

Los tiempos estimados de entrega son aproximados y pueden verse afectados por:

• Clima.
• Dificultades de acceso.
• Temporadas de alta demanda.
• Festivos.
• Situaciones de fuerza mayor.
• Retrasos de la empresa transportadora.

Información de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío, incluyendo nombre, teléfono, dirección, ciudad y demás información necesaria.

Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podremos comunicarnos para coordinar una nueva entrega.

Pago contra entrega

Tridy ofrece pago contra entrega en los productos y zonas donde esta modalidad se encuentre disponible.

La disponibilidad del pago contra entrega puede variar según la ubicación y el producto.